Contact

Scrie-ne pentru orice: o întrebare despre aplicații, o problemă cu contul, o cerere privind datele tale, o școală sau o biserică care vrea să înceapă cu Psalmo. Răspundem de obicei în cel mult două zile lucrătoare.

La ce te putem ajuta

• Suport: claviatura MIDI nu e recunoscută, o piesă nu se încarcă, o plată nu apare — scrie-ne de pe adresa contului, cu browserul și dispozitivul folosite.
• Datele tale (GDPR): acces, copie a datelor, rectificare, ștergere, opoziție — vezi drepturile tale. Răspundem în cel mult 30 de zile.
• Facturare și retragere: facturi, schimbarea planului, dreptul de retragere în 14 zile — vezi Termenii și condițiile.
• Școli, biserici, studiouri: locuri pentru elevi, plată prin transfer bancar, întrebări despre acordul părinților.
• Drepturi de autor: dacă crezi că un conținut din Psalmo îți încalcă drepturile, trimite-ne detaliile piesei și ale dreptului invocat.

Autorități și soluționarea litigiilor

• Protecția datelor: Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28–30, sector 1, București — dataprotection.ro.
• Protecția consumatorilor: Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor — anpc.ro, inclusiv soluționarea alternativă a litigiilor (SAL, OG nr. 38/2015).